POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Masala Viajes nos tomamos muy en serio tu privacidad. Tratamos tus datos con respeto, cuidado y solo para lo que realmente es necesario.

A continuación te explicamos, de forma clara y sencilla, cómo gestionamos tu información personal.

¿Quién es el responsable de tus datos?

• Responsable: Jose Ferrer – Masala Viajes

• Ubicación: Madrid

• Email de contacto: info@masalaviajes.com

Si tienes cualquier duda sobre el uso de tus datos, escríbenos. Preferimos siempre una conversación clara.

¿Qué datos recopilamos?

Recopilamos únicamente los datos que tú decides facilitarnos a través de los formularios de la web, como por ejemplo:

• nombre

• email

• teléfono

• información relacionada con tu viaje o consulta

En algunos casos, y solo cuando es necesario para el viaje (por ejemplo, seguros o requisitos específicos), podrías facilitarnos datos sensibles. En estos casos, siempre te pediremos tu consentimiento expreso.

¿Para qué usamos tus datos?

Usamos tus datos únicamente para:

• responder a tus consultas

• gestionar tu participación en un viaje

• enviarte información relacionada con nuestros servicios

• mejorar la experiencia y el funcionamiento de la web

No utilizamos tus datos para fines distintos a los que te explicamos, ni te enviaremos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento.

¿Cuál es la base legal para tratar tus datos?

La base legal es tu consentimiento.
Puedes retirarlo en cualquier momento escribiéndonos, de forma sencilla y sin complicaciones.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para:

• atender tu consulta

• gestionar el viaje

• cumplir con obligaciones legales

Como referencia general, no los conservamos más de 24 meses, salvo que nos pidas lo contrario o exista una obligación legal.

¿Compartimos tus datos con terceros?

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros.

Solo en caso necesario (por ejemplo, para la correcta gestión de un viaje) podrían compartirse datos mínimos con proveedores locales implicados, siempre con ese único fin y bajo confidencialidad.

Menores de edad

Solo tratamos datos de personas mayores de 18 años.
Si eres menor de esa edad, necesitaremos el consentimiento de tus padres o tutores legales.

Seguridad de tus datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tu información.
Nuestra web cuenta con certificado SSL, lo que garantiza que los datos viajan de forma segura y cifrada.

Aun así, ningún sistema es infalible. Si ocurriera una incidencia de seguridad relevante, te informaríamos con transparencia.

Tus derechos

En cualquier momento puedes ejercer tus derechos de:

• acceso

• rectificación

• supresión

• limitación

• oposición

• portabilidad

Solo tienes que escribirnos a info@masalaviajes.com indicando qué necesitas. Te responderemos lo antes posible.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Enlaces a otras webs

Esta web puede incluir enlaces a sitios de terceros.
No somos responsables de sus políticas de privacidad ni de cómo gestionan tus datos. Te recomendamos revisarlas cuando accedas a ellas.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o mejoras internas.
Te recomendamos revisarla de vez en cuando. La versión publicada aquí será siempre la vigente.

En resumen

Usamos tus datos con sentido común, respeto y responsabilidad.
Solo para lo necesario.
Y siempre con transparencia.

Si algo no te queda claro, pregúntanos.